Een naadloze overgang met Detectable
Woonplus heeft recent de overstap gemaakt van tijdelijk beheer bij Livable naar tijdelijke beveiliging door Detectable. ‘’Ik kan niet anders zeggen dan dat dit een topervaring was’’, aldus Monique Herrebrugh (Projectleider Gebiedsteam). ‘’Dankzij de korte lijntjes en soepele communicatie verliep alles naadloos. Sleutels werden zonder problemen overgedragen en we voelden ons volledig ontzorgd. De woningen waren direct in veilige handen en dat gaf ons als opdrachtgever veel vertrouwen.’’
Benieuwd naar de ervaringen van Monique met Detectable? In onderstaand interview verteld ze hier mee over.
Hoe heb je de overgang van tijdelijk beheer bij Livable naar tijdelijke beveiliging Detectable ervaren?
De overgang van tijdelijk beheer bij Livable, naar tijdelijke beveiliging bij Detectable heb ik als bijzonder prettig ervaren. Het proces verliep naadloos, vooral dankzij de korte communicatielijnen tussen alle partijen. De overdracht van de sleutels van Livable naar Detectable verliep soepel, wat ons als opdrachtgever enorm heeft ontzorgd. Ik hoefde me geen zorgen te maken over details. Alles werd professioneel en efficiënt geregeld. Het gaf me het vertrouwen dat de woningen direct in goede handen waren en dat de veiligheid gewaarborgd bleef zonder enige onderbreking.
Hoe verliepen deze lijntjes en heb je dit als prettig ervaren?
De communicatie tussen Detectable en Livable verliep heel soepel en direct, wat de samenwerking erg prettig maakte. Als opdrachtgever is het fijn om te merken dat er snel en efficiënt wordt geschakeld, zonder gedoe. Je voelt je gehoord en alles wordt gewoon geregeld. Dat korte lijntje zorgt ervoor dat je nergens achteraan hoeft te gaan en vertrouwen hebt in een vlekkeloze uitvoering.
Wat waren de belangrijkste overwegingen van Woonplus bij het kiezen van een beveiligingspartner voor leegstaand vastgoed?
Bij Woonplus speelden een paar belangrijke overwegingen mee bij het kiezen van een beveiligingspartner voor leegstaand vastgoed. Zodra een woning leeg komt te staan en ontmanteld wordt in afwachting van sloop of renovatie, is het cruciaal dat de kans op kraken zo klein mogelijk blijft. Door het uitschakelen van faciliteiten, zoals water en elektriciteit, wordt het pand minder aantrekkelijk voor krakers.
Daarnaast is het voor Woonplus belangrijk dat er een betrouwbare beveiligingspartner is die snel kan inspelen op veranderende situaties en die de leegstaande woningen goed in de gaten houdt. Het gevoel dat de woningen in veilige handen zijn, gaf de doorslag bij het kiezen van Detectable.
Kun je enkele concrete voorbeelden delen van situaties waarin het beveiligingssysteem van Detectable effectief was in het voorkomen of oplossen van vandalisme of andere incidenten?
Een concreet voorbeeld waarin tijdelijke beveiliging echt cruciaal bleek, was toen een leeg pand een weekend onbewaakt stond voordat de aannemer zou beginnen. Dankzij de inzet van surveillance rondes werd er iemand aangetroffen in het pand, die direct is verwijderd. Zonder die beveiliging hadden we wellicht met grotere problemen gezeten.
Ook in een eerder stadium van het project zijn er wekelijks rondes door de portieken gelopen. Tijdens deze rondes werden bijvoorbeeld opengebroken bergingen en deuren opgemerkt. Door de beveiliging kon er direct actie worden ondernomen, wat verdere schade of problemen heeft voorkomen. Dit laat zien hoe belangrijk het is om continu alert te blijven en te zorgen dat je altijd de controle houdt over de situatie.
Op welke manieren ging Detectable verder dan alleen het installeren van beveiligingsapparatuur om de veiligheid van de woningen en hun omgeving te waarborgen?
Wat ik echt waardeerde aan Detectable is dat ze verder gaan dan alleen het monteren van inbraakwerende panelen en het ontmantelen van de woningen. Ze dachten echt mee over wat de beste aanpak zou zijn in onze situatie. In plaats van standaard bij elke woning panelen te plaatsen, wat de buurt een onaangenaam aangezicht zou geven, kwamen ze met een subtielere oplossing. Bij de begane grond woningen plaatsten ze bijvoorbeeld alleen een plaat aan de binnenzijde van de deur, zodat het van buitenaf niet zichtbaar was.
Daarnaast dacht Detectable mee over alternatieve veiligheidsmaatregelen, zoals camerabewaking. Voor het geval bijna alle woningen in een portiek leeg zouden staan. Hoewel dat uiteindelijk niet nodig was, zijn ze wel meteen gestart met wekelijkse surveillance rondes in de portieken. Dit proactieve meedenken en maatwerk heeft echt bijgedragen aan het waarborgen van de veiligheid, niet alleen voor de leegstaande woningen, maar ook voor de omgeving.
Zou je overwegen om in het vervolg vaker te kiezen voor tijdelijke beveiliging i.p.v. tijdelijke bewoning, gezien de resultaten tot nu toe? Zo ja, waarom?
Absoluut! Ik zou zeker overwegen om in de toekomst vaker voor tijdelijke beveiliging bij Detectable te kiezen. De korte lijntjes met Livable en de snelle, efficiënte manier van handelen hebben echt indruk gemaakt. Het is prettig om te weten dat er direct actie wordt ondernomen wanneer dat nodig is, zonder dat ik daar zelf achteraan hoef te gaan. Die proactieve houding en het vertrouwen dat alles goed geregeld wordt, maken Detectable voor ons een waardevolle partner in beveiliging. De resultaten tot nu toe spreken voor zich en dat geeft ons alle reden om ook in de toekomst voor Detectable te kiezen.
Wat zou je andere woningcorporaties of instellingen aanraden die vergelijkbare uitdagingen hebben met leegstaande woningen en veiligheid?
Mijn advies aan andere woningcorporaties of instellingen die te maken hebben met leegstaande woningen en veiligheid is om altijd goed te kijken naar maatregelen die niet alleen de veiligheid waarborgen, maar ook de leefbaarheid in de woningen/het complex en de omgeving verbeteren. Kies voor een beveiligingspartner die verder kijkt dan alleen standaardoplossingen en meedenkt over wat het beste werkt voor jouw situatie. Soms is subtiele beveiliging effectiever en minder storend voor de buurt. Zorg ervoor dat je een partner hebt die flexibel is en snel kan handelen wanneer dat nodig is, zoals wij hebben ervaren met Detectable.
